{"id":49,"date":"2019-01-18T12:45:03","date_gmt":"2019-01-18T12:45:03","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress\/?page_id=49"},"modified":"2019-01-18T12:45:03","modified_gmt":"2019-01-18T12:45:03","slug":"acompanhar-um-chamado-de-suporte","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/tutoriais.nrc.ice.ufjf.br\/index.php\/acompanhar-um-chamado-de-suporte\/","title":{"rendered":"Acompanhar um Chamado de Suporte"},"content":{"rendered":"\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Na mesma tela onde os chamados s\u00e3o abertos clique no link &#8220;Andamento&#8221;.<\/li><li>No campo &#8220;E-mail&#8221; digite seu email.<\/li><li>No campo &#8220;N\u00b0 do Chamado&#8221; digite o n\u00famero do chamado que se deseja acompanhar.<\/li><li>Clique no bot\u00e3o &#8220;Acessar&#8221;.<\/li><li>Na tabela clique no n\u00famero do chamado ou no assunto.<\/li><li>As mensagens tanto do criador do chamado quanto a do t\u00e9cnico respondente s\u00e3o exibidas.<\/li><li>Para responder uma mensagem ou acrescentar uma nova informa\u00e7\u00e3o preencha o campo &#8220;Mensagem&#8221;.<\/li><li>Opcionalmente um arquivo como um printScreen ou outro arquivo relevante pode ser enviado no campo &#8220;Anexar Arquivo&#8221;.<\/li><li>Clique no bot\u00e3o &#8220;Enviar Resposta&#8221;.<\/li><\/ol>\n\n<p>&nbsp;<br \/>\n<div class=\"h5p-iframe-wrapper\"><iframe id=\"h5p-iframe-5\" class=\"h5p-iframe\" data-content-id=\"5\" style=\"height:1px\" src=\"about:blank\" frameBorder=\"0\" scrolling=\"no\" title=\"Acompanhar Chamado\"><\/iframe><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na mesma tela onde os chamados s\u00e3o abertos clique no link &#8220;Andamento&#8221;. No campo &#8220;E-mail&#8221; digite seu email. No campo &#8220;N\u00b0 do Chamado&#8221; digite o n\u00famero do chamado que se deseja acompanhar. Clique no bot\u00e3o &#8220;Acessar&#8221;. Na tabela clique no n\u00famero do chamado ou no assunto. As mensagens tanto do criador do chamado quanto a ..<\/p>\n<div class=\"clear-fix\"><\/div>\n<p><a href=\"http:\/\/tutoriais.nrc.ice.ufjf.br\/index.php\/acompanhar-um-chamado-de-suporte\/\" title=\"read more...\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":5,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-49","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/tutoriais.nrc.ice.ufjf.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/tutoriais.nrc.ice.ufjf.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/tutoriais.nrc.ice.ufjf.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/tutoriais.nrc.ice.ufjf.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/tutoriais.nrc.ice.ufjf.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/tutoriais.nrc.ice.ufjf.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/49\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/tutoriais.nrc.ice.ufjf.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}